Používatelia Oculus Quest 2 majú problémy so zlúčením svojich účtov Oculus s účtom na Facebooku, takže im nezostáva nič iné ako drahý „papier“.
Podľa rôznych správ, Oculus Quest 2 majitelia, ktorí si vytvárajú účet na Facebooku prvýkrát, majú problémy s overovacím systémom.
Ako hlásenia UploadVR, niektorí noví používatelia nemôžu získať overenie alebo majú účet úplne pozastavený.
Existujú dokonca aj niektorí používatelia, ktorí deaktivovali svoj účet na Facebooku kvôli pozastaveniu pokusu o opätovnú aktiváciu alebo pri zlúčení účtu s ich účtami Oculus, čo bude nakoniec požiadavka.
Niektoré z metód overenia zahŕňajú kópiu ID používateľa alebo je osoba povinná vyplniť dokument, aby bolo možné overiť jeho totožnosť niekým na Facebooku, čo sa zdá, že niektorým ľuďom trvá vek.
Jeden užívateľ redditu uviedol, že aj po zaslaní kópie vodičského preukazu spoločnosť Facebook uviedla, že účet nezruší a používateľovi v podstate nezostane nič iné ako drahý zámok. Na reddite je viac prípadov ľudí, ktorí majú problémy s Facebookom.
Facebook odpovedal na žiadosť spoločnosti UploadVR o komentár a spoločnosť musí povedať toto:
Ľudia, ktorí majú problémy s prihlásením do svojho zariadenia, nestrácajú prístup k zakúpenému obsahu na základe toho, čo vidíme v prehľadoch služieb zákazníkom.
Niekto môže dočasne naraziť na problém s prístupom k obsahu, ak má problém s prihlásením do úlohy č. 2 pomocou svojho účtu na Facebooku, ale k svojmu obsahu bude mať prístup, keď tieto problémy s prihlásením vyriešia.
V auguste spoločnosť Facebook oznámila, že od októbra si budúci aj budúci majitelia náhlavných súprav budú musieť vytvoriť účet Facebook, aby mohli používať akékoľvek náhlavné súpravy Oculus VR.
Tí, ktorí už majú účty Oculus, by ich museli zlúčiť s účtom Facebook do 1. januára 2023. Potom bude účet na Facebooku povinný.