Niektorí používatelia stále nedokážu zvýšiť úroveň svojich hier pre systém PS4.
Francúzsky vydavateľ Ubisoft vyšetruje, prečo niektorí používatelia PS5 nemôžu upgradovať svoje verzie Watch Dogs Legion a Assassin’s Creed Valhalla.
V príspevku na Twitteri účet podpory spoločnosti uviedol, že vie, že ľudia majú problémy s inováciou svojich verzií hier pre systém PS4 na pekné, lesklé vydania PS5.
„Sme si vedomí, že hráči vo Veľkej Británii majú problémy s upgradovaním fyzických verzií niektorých hier Ubisoft z PS4 na PS5,“ napísal Ubisoft.
„Na vyriešení tohto problému pracujeme a môžeme potvrdiť, že ktokoľvek, kto sa stretne s týmto problémom, bude mať naďalej nárok na bezplatnú inováciu. Sledujte ďalšie informácie. “
Táto otázka ovplyvňuje používateľov už od debutu PlayStation 5 v Európe 19. novembra. Spoločnosť Ubisoft poskytla niekoľko rád, ako to vyriešiť, stále však nie je jasné, prečo k nej dochádza. Používatelia, ktorých sa týka tento problém, by mali vložiť svoj disk PS4 do svojho systému PS5, prejsť do rozbočovača hry a zvoliť možnosť „Zobraziť produkt“. Odtiaľ by mali byť schopní upgradovať hru na obľúbenú verziu PlayStation 5.
Spoločnosť Ubisoft koncom októbra oznámila, že Assassin’s Creed Valhalla, Far Cry 6 a Watch Dogs Legion budú mať prospech z upgradovania konzoly na zariadeniach Sony PS5 a Microsoft Xbox Series X a Series S. Francúzska firma nie je jedinou spoločnosťou, ktorá ponúka tento druh služieb vo svojich hrách; Gearbox’s Borderlands 3 profitovali z vylepšenia nového hardvéru v prvý deň, zatiaľ čo používatelia si tiež môžu upgradovať svoje verzie Marvel’s Avengers a FIFA 21 pre PS4 a Xbox One.